港澳配送說明
配送港澳地區一律須從【港澳配送專區】中訂購
●採用順豐國際快遞配送
●顧客每次訂購最大金額限制在台幣15000元以下。
●每周一~週三收單,且叫件,約3~4個工作天配送到府上。
●偏遠地區和住宅區,順豐快遞須收取服務費港幣30元,下單時,請於地址說明公司名稱。(若需收款會由順豐送至府上時現場酌收)
●國際配送不適合7天鑑賞期,食品類因安全考量,售出則不接受退換貨。
●國際配送取決於下單的時間點,無法保證準時4天內送達,以實際配送為準。就算選擇到貨日也沒有用唷。
※國際配送恕無法指定且保證"正確到貨日",若無法接受者,請勿下單。
●端午/中秋/春節前屬配送高峰期,可能會有延遲送達的狀況。
●端午/中秋/春節前屬接單高峰期,若有滿單情形可能會關單。
●海外寄送包裹將不檢附發票,配送包裹將隨貨附上出貨單,出貨單視同購買憑證,煩請留意。若您需要向公司報帳,可於收到包裹後與客服聯繫,我們會將發票影印後並註明,再email提供給您。
●本交易含一次配送服務,若送件地址臨時修改,需再另外酌收費用。
●若需取消訂單,請於出貨前5日通知,寄出後退訂貨無故拒收將列為本公司各通路黑名單
配送相關問題Q&A
Q1 需要訂購多少才能送呢?
A1 沒有限制金額唷,您訂購一包也都可以配送。
僅有上限一筆單不能超過台幣15000元。(超過順豐不收)
Q2 網頁上顯示的是港幣還是台幣呢?
A2 頁面上都是台幣計算唷。
Q3 怎麼付款呢?
A3 一律使用信用卡刷卡完成付款唷。且付款時刷台幣,屆時海外消費匯率依交易結匯日為準。
Q4 什麼時候可以收到貨呢?
A4 平日下單且付款完成後,約3~4個工作天送達唷。(年節前建議多抓10~15天前訂購)
Q5 可以配送大陸嗎?
A5 不好意思,目前僅香港地區能夠配送唷。
*澳門地區因法令關係,暫無開放寄送。
Q6 用哪一家宅配配送呢?
A6 我們是配合順豐快遞配送。且可下載順豐APP,追蹤貨品配送進度喔。
Q7 如何下單呢?
A7 選擇港澳配送專區→點選產品加入購物車→點選結帳→登入會員→點選國際配送→輸入配送資料→確認送出後→刷卡付款→完成訂單→等候收貨